Beranda » Sosial » KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK

KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK

Stok: Tersedia
Berat 300 gram
Kondisi Baru
Kategori Sosial
Dilihat 254 kali
Diskusi 1 komentar
Klik untuk Bagikan Ke
Rp 140.000

Detail Produk KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK

Judul                  :KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK

Penulis            :  Dr. Drs. Kurhayadi, M.Si., dan Dr. Deden Hadi Kushendar, S.Si.,M.Si.

Ukuran            : 14,5 x 21 cm

Tebal               : 300  Halaman

Cover              : Soft Cover

 

SINOPSIS

 

Buku ini berjudul “Kebijakan dan Pelayanan Publik”. Buku ini penulis kontribusikan untuk bidang pelayanan publik di Indonesia. Buku ini terdiri dari tujuh belas bab. Adapun pembahasan masing-masing bab dalam buku ini adalah sebagai berikut :

 

Bab 1 Konsep dan Teori Kebijakan Publik
Bab 2 Konsep dan Teori Perumusan Kebijakan
Bab 3 Konsep dan Teori Implementasi Kebijakan
Bab 4 Konsep dan Teori Evaluasi Kebijakan
Bab 5 Analisis Kebijakan
Bab 6 Pengertian dan Istilah Manajemen Pelayanan
Bab 7 Perkembangan Paradigma Pelayanan Publik (Konsep, Teori dan Indikator)
Bab 8 Ruang Lingkup Pelayanan Publik
Bab 9 Pelayanan Publik yang Baik
Bab 10 Mengelola Pelayanan Publik
Bab 11 Mengelola Biaya Pelayanan
Bab 12 Mengelola Budaya Pelayanan
Bab 13 Mengelola Kualitas Pelayanan Publik
Bab 14 Mengelola Integritas Pelayanan Publik
Bab 15 Kepuasan Pelanggan
Bab 16 Inovasi Pelayanan Publik
Bab 17 Pelayanan Berbasis Digital

 

Semoga buku ini bermanfaat bagi pembaca untuk memahami dan menambah wawasan tentang “Kebijakan dan Pelayanan Publik” baik secara teoritis maupun implementasi.

 

Ditambahkan pada: 26 Juli 2023
Produk Terkait
Diskusi Produk (1)

Ada pertanyaan? Diskusikan dengan admin atau pengguna lainnya.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Info Perusahaan

  • Alamat : Jl. Intan Blok C2 Pabean Udik Indramayu Jawa Barat
  • WA Penerbit : 081221151025
  • WA Adab Store : 081818432680
  • E-mail : Penerbitadab@gmail.com
Chat via Whatsapp
Nurul
⚫ Online
Halo, perkenalkan saya Nurul
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja