KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK
Rp 140.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Sosial & Budaya |
KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK
Judul :KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK
Penulis : Dr. Drs. Kurhayadi, M.Si., dan Dr. Deden Hadi Kushendar, S.Si.,M.Si.
Ukuran : 14,5 x 21 cm
Tebal : 300 Halaman
Cover : Soft Cover
SINOPSIS
Buku ini berjudul “Kebijakan dan Pelayanan Publik”. Buku ini penulis kontribusikan untuk bidang pelayanan publik di Indonesia. Buku ini terdiri dari tujuh belas bab. Adapun pembahasan masing-masing bab dalam buku ini adalah sebagai berikut :
| Bab 1 | Konsep dan Teori Kebijakan Publik |
| Bab 2 | Konsep dan Teori Perumusan Kebijakan |
| Bab 3 | Konsep dan Teori Implementasi Kebijakan |
| Bab 4 | Konsep dan Teori Evaluasi Kebijakan |
| Bab 5 | Analisis Kebijakan |
| Bab 6 | Pengertian dan Istilah Manajemen Pelayanan |
| Bab 7 | Perkembangan Paradigma Pelayanan Publik (Konsep, Teori dan Indikator) |
| Bab 8 | Ruang Lingkup Pelayanan Publik |
| Bab 9 | Pelayanan Publik yang Baik |
| Bab 10 | Mengelola Pelayanan Publik |
| Bab 11 | Mengelola Biaya Pelayanan |
| Bab 12 | Mengelola Budaya Pelayanan |
| Bab 13 | Mengelola Kualitas Pelayanan Publik |
| Bab 14 | Mengelola Integritas Pelayanan Publik |
| Bab 15 | Kepuasan Pelanggan |
| Bab 16 | Inovasi Pelayanan Publik |
| Bab 17 | Pelayanan Berbasis Digital |
Semoga buku ini bermanfaat bagi pembaca untuk memahami dan menambah wawasan tentang “Kebijakan dan Pelayanan Publik” baik secara teoritis maupun implementasi.
KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 858 kali |
| Diskusi | 1 komentar |
Produk Terkait
Judul : Kualitas Pelayanan Publik dalam Mewujudkan Layanan Prima bagi Masyarakat Penulis : Hadi Jumianto, S. IP, M. AP., Prof. Dr. H. Masjaya, M. Si., Dr. Enos Paselle, M. AP Ukuran : 14 x 20 cm Cover : Soft Cover SINOPSIS Kualitas Pelayanan Publik dalam Mewujudkan Layanan Prima… selengkapnya
Rp 90.000Judul : Manusia: Hakikat dan Relasi Penulis : Fritz Hotman S. Damanik Muhammad Dhobit Azhary Lubis Ukuran : 14,5 x 21 cm Cover : Soft Cover SINOPSIS Sebagai makhluk budaya, manusia memang tak henti menjadi pencipta dan pengguna kebudayaan. Awalnya, manusia memanfaatkan kebudayaan hanya guna… selengkapnya
Rp 113.500Judul : Koordinasi dalam Implementasi Kebijakan Program Keluarga Harapan (PKH) Penulis : Dr. Chairika Nasution. SAP., MAP Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 200 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Koordinasi dalam Implementasi Kebijakan Program Keluarga Harapan (PKH) mengupas tuntas pentingnya koordinasi antar… selengkapnya
Rp 250.000Judul : Potret Kearifan Lokal Masyarakat Desa Kemiri Penulis : Sri Wahyuningsih, Muhammad Yusuf Renaldi Silvia, Asna Naqiya, Kharisma Yogi Alviana, Uswa Husnia, Anisa Deffiani, Anisa Fatmawati, Zakki Maulana Ahmad, Silviyanti, Anggi Meilani Safitri, Fahrul Iqbal Alfariqi, Isfina Amalia, Fineshia Pramurdyawardani, Eka Nur Faizah, Arif Rohman, Autiya Nila Agustina, Yeni Fitriyani, Mohammad Fahtur Rohman,… selengkapnya
Rp 70.000Judul : BATAGAK GALA PANGULU RAJUT : BUDAYA KENAGARIAN MINANGKABAU Penulis : Yosi Shandra, Mahmuda Hayati, Cintya Cania, dan Widya Rahmi Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 150 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Minangkabau adalah suatu wilayah di Indonesia yang mempunyai adat istiadat yang mempunyai… selengkapnya
Rp 76.000Judul : RADAP RAHAYU : Tarian Penghormatan Nagara Dipa Penulis : Dewi Rukmini Sulistyawati Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 88 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Sebagai negara besar, Indonesia memiliki warisan budaya yang begitu kaya dengan ciri khas masing-masing daerah. Warisan budaya itu… selengkapnya
Rp 70.000Judul : Perkawinan Anak dalam Perspektif Feminis Postmodern: Tantangan dan Transformasi Sosial Penulis : Rizky Pamungkas, dan Rohmadtika Dita Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 225 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Perkawinan Anak dalam Perspektif Feminis Postmodern: Tantangan dan Transformasi Sosial mengangkat isu… selengkapnya
Rp 229.000Judul : Pendekatan Kehidupan Berkelanjutan dalam Pemberdayaan Masyarakat Penulis : Prof. Dr. Dra. Rd. Siti Sofro Sidiq, M.Si., Dra. Indrawati, M.Si., Dr. T. Romi Marnelly, S.Sos., M.Si., Dr. Mita Rosaliza, S.Sos. M.Soc.Sc., Muhammad Ihsan, S.Pd.I., M.Si., Mochammad Lathif Amin, M.Phil., dan Seger Sugiyanto, S.Sos., M.Si Ukuran : 15,5 x 23… selengkapnya
Rp 120.000Judul : Perencanaan Tarif Angkutan Umum Penulis : Ir. Septian Aryatama, S.ST, M.M.Tr Ukuran : 14,5 x 21 cm Cover : Soft Cover SINOPSIS Tarif angkutan umum bukan sekadar angka ia merupakan hasil dari pertimbangan kompleks antara aspek ekonomi, sosial, teknis, dan… selengkapnya
Rp 100.000Judul : RAMIFIKASI PROBLEMATIKA SOSIAL Penulis : Muhammad Saleh, Muhamad Sadli, Rohimi, Tindih Mayani, Hera Rosada Filian, Lasmi Wulandari, Siti Khadijah, Baiq Fadlun Khaerunnisa, Tuti Handayani, Srimayuni, Baiq Yeni Rahmawati, Baiq Ratnawati, Dewi Indah Sari Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 200 Halaman Cover : Soft… selengkapnya
Rp 75.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.