DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
Rp 105.600 Rp 115.000Stok | Tersedia (10) |
Kategori | Ekonomi |
DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
Judul :
DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM
( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
Penulis : Dr. Eva Sundari, SE., M.M., C.R.B.C
Ukuran : 15,5 x 23 cm
Tebal : 208 Halaman
Sinopsis
Perubahan lingkungan yang dihadapi bank syariah tidak hanya adanya persaingan, sosial ekonomi dan politik saja melainkan menuntut bank syariah untuk mengembangkan pasar, melakukan inovasi, dan kreatif dalam jasa yang dihasilkan, sehingga mampu memenuhi harapan dan kebutuhan nasabah menjadi bagian penting dalam meningkatkan keunggulan kompetitifnya bagi umat muslim.
Upaya pemenuhan dan kebutuhan nasabah harus diakomodir semaksimal mungkin sehingga mampu memberikan kepuasan nasabah. Kepuasan nasabah menjadi sangat penting dan besar nilainya, sehingga para pelaku perbankan menempatkan kondisi ini sebagai tujuannya. Dengan demikian dapat diyakini kunci keberhasilan bisnis yang utama adalah mampu memberikan kepuasan yang maksimal kepada nasabahnya dengan memperhatikan aspek kebutuhan dan keinginan para nasabah tersebut.
Dalam Tinjauan islam, sebelum berbuat sesuatu perlu membuat perencanaan, dipikirkan tujuan dan manfaatnya, bahkan tidak hanya itu, Allah juga menyuruh untuk mengevaluasi agar bisa diperbaiki secara terus-menerus, sesuai dalam Al-Qur’an (QS.Al-Hasyr:18).
DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
Berat | 300 gram |
Kondisi | Baru |
Dilihat | 896 kali |
Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : EKONOMI PERTANIAN : Peran dan Kontribusi Pertanian dalam Pembangunan Ekonomi Penulis : Halomoan Hutajulu, Meity M. Mokoginta, Dewa Oka Suparwata, Marisa Nopriyanti, Emy Arahman, Erlina Rufaidah, Irianto Sastro Prawiro, Stephanny Inagama Timisela, Erick Radwitya, Trian Adimarta Ukuran : 14,5 x 21 cm Cover : Soft Cover SINOPSIS … selengkapnya
Rp 71.500Judul : Digitalisasi UMKM Melalui Digital Marketing dan Manajemen Keuangan Penulis : Marisi Pakpahan, S.E., M.M Asmulyati Azhar, S.Sos., M.Si Dra. Mintarsih, M.M Amrin Soamole, S.E., M.M Syaiful Syamsudin, S.Pd., M.Pd Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 122 Halaman Digital Marketing merupakan prinsip dan strategi yang… selengkapnya
Rp 80.000Judul : Bank Dan Lembaga Keuangan Modern Penulis : Dr. Hasyim, MM., dan Fadli Agus Triansyah Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 285 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku ini menyajikan penelusuran komprehensif terhadap dunia perbankan dan lembaga keuangan, mulai dari sejarah perbankan hingga perkembangan modern dalam era globalisasi. Melalui… selengkapnya
Rp 75.0007%
Judul :FINANCIAL TRANSACTION FRAUD : A BIBLIOMETRIC APPROACH Penulis : Prasetyono, Eklamsia Sakti, Moh. Riskiyadi, Moh Toyyib, Dewi Ummiyati, Moh. A’la, Mahmud Ismail, Yustin Nur Faizah Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 256 Halaman Fraud transaksi keuangan dapat terjadi di sektor privat dan publik dengan skema, pola… selengkapnya
Rp 139.200 Rp 150.000Judul : Akuntansi Berbasis Kompetensi Penulis : Yulyanah. S.E., M. Ak., Hidayatul Mu’arifin, S.E., A.k., M.M, CADE, CAP Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 175 Halaman Sinopsis Buku ini berisi materi tentang bagaiman keuangan perusahaan dagang dari awal transaksi sampai dengan pembuatan laporan keuangan…. selengkapnya
Rp 162.500Judul : INVESTASI RESEARCH AND DEVELOPMENT Tata Kelola dan Nilai Perusahaan Penulis : Dr. YULIUSMAN, S.E., M.Si., Ak., C.A., CIQnR. Dan Dr. WIRMIE EKA PUTRA, S.E., M.Si., CIQnR., CSRS. Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 77 Halaman Cover … selengkapnya
Rp 75.000Judul :MANAJEMEN BISNIS SYARIAH (Konsep dan Aplikasinya dalam Bisnis Syariah) Penulis : Suparjo Adi Suwarno, Supriyanto, Ahmad Hendra Rofiullah Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 140 Halaman Pengantar K.H. MUHAMMAD HOLID, S.Ag, M.Hum (Ketua STIS Abu Zairi Bondowoso) Buku ini mengetengahkan tentang bagaimana mengelola… selengkapnya
Rp 70.000Judul : Strategi Pencegahan Fraud dalam Penyusunan Anggaran Pertahanan Penulis : Roni Marzah Karata, dan Wahyu Kurniawan Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 94 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Anggaran pertahanan adalah salah satu elemen krusial dalam menjaga kedaulatan dan keamanan negara. Namun,… selengkapnya
Rp 80.000Judul : AKUNTANSI BIAYA 2 Penulis : Syarifah Fadillah Natasha, S.E, M.Ak., dan Thetty Surienty Rajagukguk S.E., M.Ak., Ak., ACPA., C.TM Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 88 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Akuntansi biaya merupakan cabang akuntansi yang berfokus pada perhitungan, pencatatan, analisis, pengendalian,… selengkapnya
Rp 70.000Judul : EKONOMI MAKRO ISLAM : Sebuah Pengantar Penulis : Dr. Abdul Aziz. M.Ag Ukuran : 15,5 x 23 cm Cover : Soft Cover SINOPSIS Ekonomi Islam dalam tiga dasawarsa ini mengalami kemajuan yang cukup pesat, baik dalam kajian akademis di perguruan tinggi maupun dalam praktek operasional. Dalam… selengkapnya
Rp 70.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.