Beranda » Perbankan » DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
click image to preview activate zoom
Diskon
8%

DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)

Judul               :

DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM

( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)

 

Penulis             : Dr. Eva Sundari, SE., M.M., C.R.B.C

Ukuran            : 15,5 x 23 cm

Tebal               : 208 Halaman

Sinopsis

Perubahan lingkungan yang dihadapi bank syariah  tidak hanya adanya persaingan, sosial ekonomi dan politik saja melainkan menuntut bank syariah untuk mengembangkan pasar, melakukan inovasi, dan kreatif dalam jasa yang dihasilkan, sehingga mampu memenuhi harapan dan kebutuhan nasabah menjadi bagian penting dalam meningkatkan keunggulan kompetitifnya bagi umat muslim.

Upaya pemenuhan dan kebutuhan nasabah harus diakomodir semaksimal mungkin sehingga mampu memberikan kepuasan nasabah. Kepuasan nasabah menjadi sangat penting dan besar nilainya, sehingga para pelaku perbankan menempatkan kondisi ini  sebagai tujuannya. Dengan demikian dapat diyakini kunci keberhasilan bisnis yang utama adalah mampu memberikan kepuasan yang maksimal kepada nasabahnya dengan memperhatikan aspek kebutuhan dan keinginan para nasabah tersebut.

Dalam Tinjauan islam, sebelum berbuat sesuatu perlu membuat perencanaan, dipikirkan tujuan dan manfaatnya, bahkan tidak hanya itu, Allah juga menyuruh untuk mengevaluasi agar bisa diperbaiki secara terus-menerus, sesuai dalam Al-Qur’an (QS.Al-Hasyr:18).

 

DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)

Berat300 gram
Kondisi Baru
Dilihat 766 kali
Diskusi Belum ada komentar

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Produk Terkait

Social Media & Marketplace
Chat via Whatsapp

Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami

Nurul
● online
Iva
● online
Nurul
● online
Halo, perkenalkan saya Nurul
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja