DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
Rp 105.600 Rp 115.000| Stok | Tersedia (10) |
| Kategori | Ekonomi |
DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
Judul :
DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM
( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
Penulis : Dr. Eva Sundari, SE., M.M., C.R.B.C
Ukuran : 15,5 x 23 cm
Tebal : 208 Halaman
Sinopsis
Perubahan lingkungan yang dihadapi bank syariah tidak hanya adanya persaingan, sosial ekonomi dan politik saja melainkan menuntut bank syariah untuk mengembangkan pasar, melakukan inovasi, dan kreatif dalam jasa yang dihasilkan, sehingga mampu memenuhi harapan dan kebutuhan nasabah menjadi bagian penting dalam meningkatkan keunggulan kompetitifnya bagi umat muslim.
Upaya pemenuhan dan kebutuhan nasabah harus diakomodir semaksimal mungkin sehingga mampu memberikan kepuasan nasabah. Kepuasan nasabah menjadi sangat penting dan besar nilainya, sehingga para pelaku perbankan menempatkan kondisi ini sebagai tujuannya. Dengan demikian dapat diyakini kunci keberhasilan bisnis yang utama adalah mampu memberikan kepuasan yang maksimal kepada nasabahnya dengan memperhatikan aspek kebutuhan dan keinginan para nasabah tersebut.
Dalam Tinjauan islam, sebelum berbuat sesuatu perlu membuat perencanaan, dipikirkan tujuan dan manfaatnya, bahkan tidak hanya itu, Allah juga menyuruh untuk mengevaluasi agar bisa diperbaiki secara terus-menerus, sesuai dalam Al-Qur’an (QS.Al-Hasyr:18).
DINAMIKA CITRA DAN PELAYANAN BANK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM TINJAUAN ISLAM ( Studi kasus Perbankan Syariah di Kota Pekanbaru)
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.137 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : Keuangan Publik dan Keuangan Sosial Syariah Penulis : Anissa, Karomah, Fajar Hidayatullah, Aditya Nugraha, Raden Arisna, Nurlaela, Rokhman Ukuran : 15 x 23 Tebal : 163 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Book Chapter ini menghadirkan kajian mengenai keuangan publik dari perspektif konvensional dan Islam, sekaligus membandingkan bagaimana kedua sistem mengelola pendapatan,… selengkapnya
Rp 93.000Judul : Dampak Fluktuasi Ekonomi terhadap Ketahanan Perbankan Syariah di Indonesia Penulis : Ans Shinta Pancarini, S.E. Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 150 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku “Dampak Fluktuasi Ekonomi terhadap Ketahanan Perbankan Syariah di Indonesia” menggali secara mendalam… selengkapnya
Rp 70.000Judul : Kualitas Pertumbuhan Ekonomi dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya di Sumatera Bagian Selatan Penulis : Syarif Syarifudin Ukuran : 14 x 20 cm Tebal : 320 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku Kualitas Pertumbuhan Ekonomi dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya di Sumatera Bagian Selatan mengkaji… selengkapnya
Rp 350.000Judul : Inovasi Pilihan Idealisme Pembangunan Ekonomi Penulis : Dr.-Ing Pudji Untoro Ukuran : 15,5 x 23 cm Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku ini merupakan perjalanan pribadi penulis sejak muda sampai manula terkait idealisme sebagai peneliti dan inovator yang mempengaruhi kehidupannya. Sehingga dipilihlah judul bukunya : Inovasi Pilihan… selengkapnya
Rp 105.000Judul : EKONOMI MAKRO ISLAM : Sebuah Pengantar Penulis : Dr. Abdul Aziz. M.Ag Ukuran : 15,5 x 23 cm Cover : Soft Cover SINOPSIS Ekonomi Islam dalam tiga dasawarsa ini mengalami kemajuan yang cukup pesat, baik dalam kajian akademis di perguruan tinggi maupun dalam praktek operasional. Dalam… selengkapnya
Rp 70.000Judul : Rahasia Ibu-Ibu Sukses Berwirausaha Dari Regulasi Hingga Efikasi Diri Penulis : Mustofa Faqih, S.Th.I., M.M., M.Si., C.EK., CPHRM., CCSME. Ukuran :15 x 23 cm Tebal :118 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Apakah Anda lelah melihat potensi diri terpendam hanya karena label ‘Ibu Rumah Tangga’? Apakah… selengkapnya
Rp 80.000Judul : Bank Syariah Dan Ekonomi Hijau: Mengintegrasikan Keberlanjutan dengan Prinsip Syariah Islam Penulis : Hamida, Andi Farhami Lahila M, Nur Ariani Aqidah, Jumarni, Erwin, Sulkifra, Rasmi, Adinda Naila Putri Ukuran : 14 x 20 Tebal : 179 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Buku “Bank Syariah & Ekonomi Hijau: Mengintegrasikan Keberlanjutan dengan Prinsip… selengkapnya
Rp 84.500Judul : SOSIOLOGI EKONOMI Bertahan Hidup Pekerja Belo dalam Upaya Pertahanan Moral Ekonomi Penulis : HENGKI PURNOMO Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 244 Halaman Cover : Soft Cover Sinopsi Buku Moral ekonomi yang penting dipahami adalah satu pirinsip moral “security… selengkapnya
Rp 192.000Judul : Prinsip Mengenal Nasabah dan Kerahasiaan Bank untuk Mencegah Pencucian Uang Penulis : Dr. Benedictus Renny See, SH., SE., MH Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 238 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Prinsip Mengenal Nasabah dan Kerahasiaan Bank untuk Mencegah Pencucian Uang merupakan… selengkapnya
Rp 250.000Judul : Ekonomi Konvensional VS Ekonomi Islam Penulis : Mahdi, Rispa Eliza, Mira Chairani, Anita Erari, Fuad Rinaldi, Chairul Insani Ilham, Aditya Djaini, Ridlwan Hambali, Zaenal Arifin, Eni Siti Rohaeni, Suratminingsih, Zulaikah, Suhendar, dan Eva Andriani Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal … selengkapnya
Rp 70.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.